Politica de Devoluções

Reembolsos

Uma vez que a chamada for feita, primeiro confirmaremos que podemos fornecer o serviço necessário, depois compareceremos ao seu local para fornecer nossos assistência na estrada serviço. Por favor, responda às nossas perguntas honestamente, pois a taxa de serviço é devida em alguns casos, mesmo que o problema não tenha sido resolvido.

Por exemplo:

Em caso de um pneu furado: se perguntarmos se você tem a roda sobressalente em seu veículo, e você confirmar, mas na chegada do nosso técnico, descobrimos que você realmente não tem um pneu furado e seu pneu não puder ser consertado (explodido, grande corte, aro torto, etc), é cobrado um valor mínimo para nosso atendimento. O valor mínimo é de R$ 40.

No caso de um pedido de reforço de bateria: ao solicitar nosso serviço de reforço de bateria, responda honestamente às perguntas de diagnóstico. Por exemplo, se o motor do seu carro morreu enquanto o carro estava funcionando, é muito provável que o problema não seja a bateria, mas outro problema elétrico ou um problema no motor. Se as informações erradas nos forem fornecidas e nosso técnico chegar ao local, será cobrada uma taxa mínima de US$ 40.

Normalmente, conseguimos colocar todos os motoristas de volta na estrada. Uma vez que o serviço é prestado, todas as taxas de serviço são finais e inegociáveis, portanto, não há reembolso.